Trainingsdocumenten prioriteren in Chathive

Prioriteit van trainingsdocumenten in Chathive is een krachtige functie waarmee je de invloed van elke bron op de antwoorden van de AI-assistent kunt beheren. Door prioriteiten aan te passen, kun je ervoor zorgen dat de meest betrouwbare en relevante bronnen vaker worden gebruikt, terwijl minder cruciale informatie alleen wordt geraadpleegd wanneer deze zeer relevant is voor de vraag van de gebruiker. Dit document begeleidt je bij het prioriteren van bronnen, zowel individueel als in bulk.

Prioriteitsniveaus bepalen

Bij het instellen van prioriteiten, overweeg hoe vaak en in welke context de AI-assistent elke bron moet gebruiken:

• Lage prioriteit: Gebruik dit voor bronnen die alleen mogen worden gebruikt als de relevantie voor de gebruikersvraag zeer hoog is, maar die anders vermeden moeten worden.

• Hoge prioriteit: Wijs dit toe aan vertrouwde en uitgebreide bronnen, zodat de AI deze vaker raadpleegt, ongeacht de directe relevantie, zodat betrouwbare informatie altijd beschikbaar is.

Impact van prioriteitsinstellingen

Het aanpassen van de prioriteit beïnvloedt de globale relevantiescore van elke bron, wat bepaalt hoe vaak deze voorkomt in de antwoorden van de AI:

• Globaal karakter van prioriteitsinstellingen: Het is belangrijk om te weten dat prioriteit een globale instelling is en niet kan worden aangepast voor specifieke vragen. Het heeft alleen betrekking op de betrouwbaarheid en kwaliteit van de bron.

• Strategische toepassing: Geef hogere prioriteit aan consequent hoogwaardige bronnen om ervoor te zorgen dat betrouwbare inhoud de antwoorden van de AI sterker beïnvloedt. Lagere prioriteiten zijn daarentegen bedoeld voor bronnen die, hoewel nuttig, selectief moeten worden geraadpleegd om de relevantie en nauwkeurigheid van de verstrekte informatie te waarborgen.

Deze gestructureerde aanpak van prioriteitsbeheer optimaliseert niet alleen het gebruik van bronnen op basis van hun kwaliteit en relevantie, maar stemt ook de prestaties van de AI beter af op de behoeften van de gebruiker door verfijnde informatievoorziening.

Individuele prioriteit van documenten aanpassen

Stap 1: Trainingsdocumenten openen

Log in op je Chathive-dashboard. Ga naar het gedeelte Trainingsdata om je lijst met trainingsdocumenten te bekijken.

Stap 2: Documentprioriteit bewerken

Voor elk trainingsdocument dat je wilt prioriteren:

1. Klik op de bewerken-knop naast de titel van het document.

2. In het bewerkingsvenster vind je een Prioriteit dropdown-menu. Beschikbare opties zijn:

   • Zeer laag

   • Laag

   • Standaard

   • Hoog

   • Zeer hoog

   • Hoogste prioriteit
     Na je keuze klik je op Bijwerken om de nieuwe prioriteit te bevestigen.

Bulkprioriteit bijwerken

Stap 1: Trainingsdocumenten filteren

Om het proces te stroomlijnen:

1. Gebruik de zoekfunctie om documenten te filteren op specifieke URL's of titels die je samen wilt groeperen voor een prioriteitswijziging.

Stap 2: Documenten selecteren

Vergroot de paginagrootte onderaan om meer documenten tegelijk te bekijken, zodat je eenvoudiger meerdere documenten kunt selecteren voor een bulkupdate.

Stap 3: Prioriteit in bulk wijzigen

1. Vink de selectievakjes aan naast de documenten die je wilt bijwerken.

2. Klik op Prioriteit wijzigen en kies het gewenste prioriteitsniveau uit het dropdown-menu.

Stap 4: Wijzigingen toepassen

Klik op Bijwerken om de nieuwe prioriteit toe te passen op alle geselecteerde documenten tegelijk.

Conclusie

Door het prioriteitensysteem in Chathive effectief te gebruiken, kun je de kennisbasis van de AI-assistent afstemmen op de specifieke behoeften van jouw organisatie. Door methodisch prioriteiten toe te wijzen, krijg je controle over de kwaliteit en relevantie van de AI-gegenereerde antwoorden, wat resulteert in een nauwkeuriger en beter afgestemde assistent.